面試官拋出這樣的問題,是想看到應(yīng)聘者為人處事的態(tài)度。作為職場新人,特別是非常有主見、有個性的“90后”,稍不留意就會給面試官留下狂妄自大、目中無人的印象。但是如果回答得過于保守,又會顯得缺乏自信、沒有自我。在回答這類問題時,建議不要用第一人稱“我”來回答,只要說出你對這個問題的觀點和看法即可。建議你在回答中包含以下四個步驟:
Step1:正確看待
俗話說:“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行?!蹦苡腥嗽敢饨o你批評、否定你的意見,其實是一個能讓自己成長的機會。尤其是在工作中,如果大家都對你的不足視而不見,那你自己就永遠(yuǎn)無法意識到哪里需要改進。
Step2:撫平情緒
當(dāng)聽到批評和否定意見后,正常人都會產(chǎn)生不悅的情緒。但是不應(yīng)該把這種情緒發(fā)泄在工作或是同事身上。給自己一些愉悅的心理暗示,淡化憤怒情緒,讓心情慢慢平靜。只有在情緒穩(wěn)定的情況下,才能對別人的意見做出理性的判斷。
Step3:虛心接受
成熟理智的人會在冷靜后反思自己的行為,并想出改進的方式。善于接受批評、能聽進否定意見的人,會在今后的工作中不斷調(diào)整自己的方向,少走彎路。
Step4:增加溝通
和給你批評意見的人增加溝通,經(jīng)常去了解別人對自己的看法,去了解團隊的工作思路和方式。不過,也不必被別人的意見束縛住腳步。在聽取別人意見的同時,也把自己的意見傳達(dá)給別人,潛移默化地影響別人。畢竟,誰也不愿意一直被籠罩在別人的意見之下。